MÜÜGITINGIMUSED – Ainatrennid

Veebipoe www.ainatrennid.ee (edaspidi Veebipood) omanik on MTÜ Trennid ja Retked (registrikood 80594396), asukohaga Männisalu 8, Aardlapalu, Kastre vald, Tartumaa.

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest toodete ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Tasu toodete kättetoimetamise eest sisaldub toote hinnas ja seda eraldi ei kuvata. Kõik veebipoes müüdavate toodete hinnad on eurodes.

Teave iga toote kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures. Enne ostu sooritamist on võimalik kontakteeruda Veebipoe esindajaga meilitsi aadressil aina@ainatrennid.ee ja küsida täpsustusi.

Tellimuse vormistamine

Veebipoe toodeteks on juurdepääsud videotreeningutele. Toodet soetades ja selle eest tasudes omandatakse vaatamiseks ligipääsud ühele või mitmetele treeningvideo(te)le, mis võivad olla ajaliselt piiratud. Sellisel juhul on see ajaline piirang tooteinfos eraldi välja toodud. Toote ostja ei saa treeningvideotele muid õigusi peale vaatamise läbi erinevate tehniliste vahendite. Toodete autori- ja paljundamisõigus kuulub endiselt MTÜ-le Trennid ja Retked.

Toodete tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

1) Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

2) Visa/Mastercard kaardimaksed

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada peale tasumist kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Ostu-müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab:

1) videotreeningutele ligipääsu tagamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Gratify OÜ-le

2) maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Peale makse tasumist saadetakse ostja e-mailile automaatselt link soovitud tootega. Ostja ei pea omama video vaatamiseks (toote kasutamiseks) mingit muud spetsiifilist tarkvara.

Kui tellitud toode ei ole peale tasumist elektrooniliste kanalite vahendusel ostja e-mailile jõudnud, kontrollib ostja esmalt enda poolt esitatud andmeid ja teavitab siis sellest Veebipoodi esimesel võimalusel e-mailitsi aina@ainatrennid.ee või telefonitsi 5276185. Kui tellimust pole võimalik ostjani toimetada, siis tagastatakse tasutud raha mitte hiljem kui 14 päeva jooksul peale teate saamist. Ostjale kätte toimetatud aga ostja poolt kasutamata jäetud juurdepääsuõiguste eest Veebipood raha ei tagasta.

Kohaletoimetamine

Tooteid tarnitakse e-mailitsi mistahes riikidesse. Toodete kasutamiseks (videote vaatamiseks) vajab ostja kasutatavas elektroonilises seadmes piisava kiirusega internetiühendust, mille olemasolu kulu ja risk on ostja kanda.

Taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele puudub ostjal taganemisõigus Veebipoest soetatud juurdepääsude osas. Pakendi avamiseks loetakse antud seaduse kontekstis ostjale saadetud videolingile klikkimist, mille toimumine on jälgitav videote striimimise logi kaudu.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud toodete kättetoimetamise mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni ühe kuu jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt ühe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile aina@ainatrennid.ee või helistada telefonil: 5276185.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud rohkem kui kuu aega pärast toote üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud tootel on puudused, mille eest Veebipood vastutab, siis Veebipood parandab või asendab puudusega toote samaväärsega. Kui toodet ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning toodete ostjale toimetamiseks.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest Veebipoele teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile aina@ainatrennid.ee või helistada telefonil: 5276185

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.